Refund policy

Para hacer la cancelación de una orden, tienes hasta 24 horas después de haberla realizado, pasado éste lapso de tiempo, NO HAY CANCELACIONES NI REEMBOLSOS en tu orden, ya que son productos de higiene personal para uso de una sola persona.

La devolución o reembolso de una orden se realizará únicamente cuando exista un defecto evidente de fabricación y se deberá revisar el caso individualmente.

Así pues se revisará comprobando que las condiciones de orden-entrega y detalles del pedido/nombre/color no hayan sido las pactadas por medio de ésta página, correos, mensajes en redes sociales, o algún otro medio OFICIAL de Lani.

Los costos de envío para la devolución de un producto corren por cuenta del cliente, y serán reembolsables dependiendo del caso.